2025年,昌吉国家农高区市场监督管理局秉持“实干为要、创新赋能”的工作理念,聚焦市场监管核心职责,在畅通准入通道、规范执法监管、守护安全底线等关键领域精准发力,用扎实举措服务区域发展、守护民生福祉,交出了一份营商环境更优、市场秩序更规范、发展动能更充沛的硬核答卷。
畅通开办通道市场主体“茁壮成长”
办事大厅同志帮忙跑前跑后,服务热情周到,工作高质高效,我们一天之内就拿上了营业执照,新彊中翔智能科技有限公司办事人员对农高区政务服务大厅的服务赞不绝口。这是昌吉国家农高区持续优化企业开办服务、将便民政策落到实处的生动缩影。企业开办“一日办结”在昌吉国家农高区实行已逾五年,如今已成为常态化服务。今年以来,农高区在巩固现有政策成效的基础上,进一步升级服务质效,为企业提供集综合受理、自主申报、帮办代办、惠企政策解读于一体的“一对一”全流程服务。针对农业企业、小微企业等不同主体的差异化需求,专门开通“绿色通道”,安排专人全程跟进指导,精准破解办事过程中的堵点难点,让政策红利持续释放。
如今,像中翔智能这样通过便捷服务快速落地的企业不在少数。得益于常态化的高效服务保障,全年新增市场主体1100余户,涵盖农业种植、农产品加工、农资销售等多个领域,在册市场主体总量达6100余户。“生得快、长得稳”的良好态势,已成为昌吉国家农高区市场主体发展的鲜明特征,也彰显了区域营商环境持续优化的坚实成效。
强化依法行政市场秩序“风清气正”
在岐峰农贸市场内,经销商王先生正对着手机屏幕认真查看。“你看,点开这个企业信息公示平台,合作企业的年报是否按时提交、有没有被抽查过、有没有奖惩记录,一清二楚。”他一边滑动屏幕,一边向身旁的合作伙伴介绍,“以前合作怕踩坑,现在查完心里踏实多了。”
这样的安心,源于昌吉国家农高区以法治为基石构建的信用监管体系。市场监督管理部门走进农机农资企业、商超,仔细核查产品资质、经营台账。“我们全年组织了5次这样的联合抽查,检查结果都会第一时间上传国家企业信用信息公示系统。”检查组负责人介绍,截至目前,抽查完成率、公示率均达到100%,让监管全程透明可追溯。在“铁拳”行动的执法现场,执法人员正对店铺的虚假宣传物料进行扣押,精准专项行动,让扰乱市场秩序的违法行为无处遁形。
深化日常监管消费权益 “坚实守护”
“刚反映小区周边水果店价格未明码标价的问题,不到半天就有执法人员上门就与我们取得联系,12315热线太靠谱了!”市民张女士的维权经历,彰显了昌吉国家农高区消费维权的效率。
为让群众消费更放心,昌吉国家农高区市场监督管理局构建起全方位消费维权体系。针对节假日消费旺季等关键节点,开展价格、过度包装专项检查6次,覆盖商超、农贸市场、餐饮店等280余家次市场主体,通过发放价格提醒告诫书、现场指导整改等方式,规范经营者价格行为。同时,畅通12315、12345等投诉举报渠道,建立“接诉即办、快速响应”机制,确保投诉举报第一时间分流、第一时间处置。2025年以来,共高效处置各类投诉举报1500余起,处理率达98.1%,成功为消费者挽回经济损失15万元。从农产品质量纠纷到家电售后维权,从农资购买投诉到餐饮服务投诉,每一起诉求都得到妥善处理,让消费者的获得感、幸福感、安全感持续提升。
严守安全底线 “四大防线”坚不可摧
“进货查验记录和原辅料使用记录需全程留存,日管控、周排查,月调度必须落实到位,这既是《中华人民共和国食品安全法》赋予食品生产企业的法定义务,也是落实食品安全主体责任的核心要求。”在昌吉国家农高区榆泉现代农业产业示范园区的新疆宜嘉乐食品有限公司,执法人员仔细核查企业原辅材料采购台账、生产过程记录及产品销售信息,向企业负责人明确强调。
为筑牢食品药品安全防线,昌吉国家农高区市场监督管理局严格遵循“预防为主、风险管理、全程控制”的监管原则,全方位守护群众生命健康和财产安全。
2025年,在食品安全监管领域,昌吉国家农高区聚焦校园及周边食品安全、肉制品生产等重点环节,深入开展专项监督检查和日常监督检查60余次,累计检查食品生产经营单位310余家次。执法人员紧扣食品生产经营全链条风险点,重点排查原料采购查验不规范、贮存条件不达标、食品添加剂使用不合规等问题,发现并督促整改各类安全隐患380余个。针对某火锅店涉嫌使用过期食材的违法情形,执法人员依据相关法律法规当场对过期食材进行扣押,并依法作出行政处罚,坚决杜绝问题食品流入市场,形成有力震慑。药品安全监管方面,专项开展“清源行动”,聚焦群众用药安全关键环节,对辖区药品经营企业开展全覆盖检查65家次。执法人员重点核查药品购进渠道合规性、贮存条件达标情况,严格查处职业药师不在岗的违法行为,严厉查处药品过期、等违法违规行为,累计消除各类安全风险27项,切实保障药品流通环节安全可控。特种设备安全领域,对产业园区、商场超市等场所的电梯、压力容器等设备进行全面排查,在用设备检验率达99.97%,排查并整改安全隐患23项,组织开展特种设备应急演练2次,提升应急处置能力。工业产品质量方面,针对老年人保健品、儿童玩具等重点产品开展抽检,35批次抽检样品全部合格,切实筑牢“一老一小”等重点领域安全防线。
推进标准建设质量提升 “蹄疾步稳”
2025年以来,围绕本地特色农业、农产品加工等优势产业,昌吉国家农高区积极推进标准化工作,引入第三方标准化专业团队,深入开展团体标准、企业标准提质增效行动,积极协助中国农科院西部中心成功申报棉花产品碳足迹标准化试点项目,通过建立科学的碳足迹核算标准,推动棉花产业绿色低碳发展,以标准赋能产业转型升级。同时,开展小微企业质量管理体系认证提升行动,组建专家服务团队,上门为企业提供标准解读、流程优化等指导服务。
赋能知产发展创新活力“持续迸发”
通过规范化建设知识产权保护工作站,为企业提供专利申请、维权援助、质押融资等一站式服务。2025年以来,指导4家企业申报自治区专利奖,帮助企业完成专利转让许可109次,促进创新成果加速流转。针对科技型中小企业融资难问题,积极搭建知识产权质押融资对接平台,推动银行与企业精准对接,成功帮助2家企业通过知识产权质押融资。此外,承办全国知识产权宣传周新疆分会场活动,通过政策宣讲、案例分享、现场咨询等形式,提升企业知识产权保护意识和运用能力,推动创新成果转化落地,为区域产业发展注入新活力。
2026年,昌吉国家农高区市场监督管理局将继续深化改革创新,守牢安全底线,优化营商环境,以更有力的监管、更优质的服务,为昌吉国家农高区高质量发展保驾护航。
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