昌农科管发〔2017〕35号

关于中央环保督察交办环境信访投诉问题

办理情况报告

（第十批）

自治州保障中央环境保护督察领导小组案件办理组：

现将现将受理编号507号：“宁边东路29号小区1号楼前的卡思饭店楼顶有两个大型抽油烟机，早晨8点半到晚上11点期间噪声大，昌吉州环保局多次反映，但整改效果不明显”。信访投诉问题办理情况报告如下：

一、基本情况

经现场调查，昌吉市卡思大饭店营业面积2600平方米，配套安装两台引风机，其中一台后堂炒菜，功率5.5KW，另一台为烤鸭炉使用，功率2.5KW，均已安装专用烟道，引风机距离居民楼直线距离不超过20米。经环境监测站人员现场监测，两台引风机同时开启时，噪声排放超标。

二、核实处理情况

经调查，举报情况属实。

调查处理情况：8月21日凌晨3时26分，接到该件后，昌吉国家农业科技园区规划建设环保局立即启动环境信访受理程序，安排环境监察人员到现场调查，该店已处于停业状态。据了解，8月21日凌晨2时10分，昌吉市环保局环境监察大队、环境监测站、行政执法局和食品药品监督管理局等部门已联合进行查封。针对昌吉市卡思大饭店顶楼引风机噪声大，扰民的问题，昌吉国家农业科技园区已立即采取相应的处理措施：一是2017年8月21日，昌吉国家农业科技园区规划建设环保局联合昌吉市食药局、行政执法局对卡思大饭店的违法行为下达了责令改正违法行为决定书书（昌农科环责改字〔2017〕036号），责令其立即改正环境违法行为。二是农业园区责令昌吉市卡思大饭店立即停止所有风机运行，待整改完毕达标后，方可运行。三是8月22日，昌吉国家农业科技园区管委会分管领导和规划建设环保局长专门约谈了卡思大饭店的负责人胡彦云。目前该饭店的两台风机已经停运行。8月15日，卡思大饭店与新疆亿绿源环保科技有限公司签订噪声治理协议，投资1.6万元安装隔音屏和消音器等设备，8月23日凌晨已安装完毕。当日10时委托昌吉市环境监测站监测报告单（编号：ZS-2017-038）显示，噪声排放达标。我局联合聚合社区工作人员入户走访调查，对部分不在家的住户进行了电话回访，投诉人和小区居民对噪声整改力度和速度表示满意，总体满意率100%。

规划建设环保局将加强监管，督促业主履行承诺，严格控制两台风机同时开启时间，使居民生活满意。

三、问责情况

约谈昌吉市卡思大饭店负责人胡彦云。                        

昌吉国家农业科技园区管委会

                           2017年8月23日