昌农科管发〔2017〕50号

关于中央环保督察交办环境信访投诉问题

办理情况报告

（第三十四批）

自治州保障中央环境保护督察领导小组案件办理组：

现将受理编号2812号：“东方城市花园楼下门面洗车房洗车泵噪声大。”信访投诉问题办理情况报告如下：

一、基本情况

9月16日11时，昌吉国家农业科技园区规划建设环保局联合昌吉市行政执法局和绿洲路街道绿园社区赴现场调查处理，未发现东方城市花园楼下底商门面洗车房洗车泵噪声大的情况，经进一步核实应为西侧西域集团二层独立商业用房部分19家，南侧绿洲北路绿洲华庭商业门面洗车行5家。经环境监测人员现场监测，洗车行设备开启时，噪声排放超标。

二、核实处理情况

经调查，举报情况基本属实。

昌吉市行政执法局向24家商户下达责令改正违法行为决定书（昌政责改字[2017]1111号），查封配电柜，责令整顿，园区规划建设环保局对24家洗车服务店进行约谈，批评教育。同时，要求24家洗车店业主将住宅一侧窗户密封，对洗车设备采取减震降噪措施，逐一核实恢复营业。此外，要求业主严格控制营业时间，晚上11点以后停止营业。园区规划建设环保局联合绿园社区工作人员入户走访调查，对17户居民进行满意度测评，17户小区居民对噪声整改力度表示满意，总体满意率100%。

三、问责情况

对24家洗车店经营人集体约谈，进行批评教育。